团队自2009年广东公司MBOSS集中开始承接MBOSS省集中系统平台维护支撑服务项目，提供覆盖业务、平台、基础设础类全方位、一体化、去IOE、去原厂化运维服务。
客户现状和需求
- 机房（10+）管理及设备巡检，工程随工，硬件设备维保服务
- 主机操作系统（10000+）及网络（300+）技术支撑与安全加固服务
- 新一代BSS3.0、IT上云等持续集成运营服务
- MBOSS核心应用（20+套）版本升级服务
- MBOSS应用及中间件维护支撑服务
- 监控系统（ITMP）+资产管理（CMDB）+流程管理（ITSM）+自动化运维，构建全方位、全流程、闭环管理运维体系
- 现场驻场及时响应客户需求
- 7X24小时现场值班，及时处理相关告警、故障，保障系统平稳运行
- MBOSS系统基础平台0重大故障
- MBOSS系统基础平台系统可用率>99.99%
- MBOSS系统基础平台相关工单处理及时率>99%
